她是村里大爷大妈的好丫头，同龄人的好姐妹，是政策宣传的“小喇叭”，化解矛盾的“小能手”……她就是阿瓦提县档案局驻巴格托格拉克乡达克勒克村工作队员张燕。驻村3年来，她坚持真心融入群众、真情服务群众、真诚回馈群众，乡亲们都亲切地叫她“小燕子”。

　　知冷知热好丫头

　　“小燕子时刻把我们的事放在心里，设身处地为我们着想，谁有需要她都尽力帮忙，我们都信任她！”64岁的村民冉会珍一提起张燕，总是说着感激的话。

　　2018年8月冉会珍意外摔伤，落下了病根，为帮助她早日康复，张燕一有空闲便去她家帮助打扫庭院、喂鸡喂羊，给她讲述村里发生的新鲜事，像亲女儿一样无微不至的照顾她。张燕积极联系冉会珍在外务工的两个儿子，叮嘱到他们要常回家看看。趁着休假，张燕专门从县上买来海盐腰带、膏药及营养品，帮助冉会珍康复，渐渐地，冉会珍的腰疼有了明显好转，脸上的笑容也多了起来。

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　　“我的好丫头，谢谢你！在我生病的时候，不怕脏不怕累、床前床后的照顾我。”康复后，冉会珍带着两个儿子专门来到工作队，向张燕表达了真挚的谢意。

　　为给全村50余名老人送去关心与温暖，张燕在妇女节、母亲节、重阳节等节点，组织举办“合家欢乐日”“集体庆生”等亲情活动，让老人与家属团聚。春风润物，张燕真心诚意把村民当亲人，在她的带动下，村干部和工作队员纷纷加入到为老年人送关爱的队伍中，村里形成了敬老爱老的浓厚氛围。

　　没有响亮的口号，没有惊天动地的壮举，只有温暖亲切、踏踏实实的言行。驻村以来，张燕累计为民办理实事好事128件，用一个个微行动成为村里老人的贴心袄。

　　为民解困“急先锋”

　　“驻村不是来走过场，也不是体验生活，只有全心全意服务好群众，才能赢得村民信任。”这是张燕常挂在嘴边的一句话，也是她做群众工作的行动准则。

　　走访过程中，张燕得知王书勤有养鸡的经验，想发展养殖业，便和工作队员通过市场调研和分析，帮助王书勤在家后院空地建成70平方米的彩钢鸡舍，联系购进500只鸡苗，邀请养殖专家实地传授养殖技术，第一年王书勤家的鸡苗存活率就达到了96%以上。

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　　为拓宽销路，张燕提前联系收购商，销售成鸡和鸡蛋。同时，积极在抖音、微信等网络媒体宣传，提升知名度。2019年，王书勤家仅养殖一项纯收入就达到2.5万余元。目前，鸡苗已由原来的500只发展到2500只，通过发展养殖，王书勤家的日子越过越好。

　　老党员张宗林是村里的种植大户，两个孩子常年在外务工，每到春耕时节，便因缺劳动力而发愁。农忙时节，管地工一时半会找不到，眼看着别人家的地里播种完了，可把张宗林急坏了。张燕深知春耕刻不容缓，在了解情况后的第二天，就协调到播种机，带领5名志愿服务队员深入田间地头帮助张宗林家里60余亩地进行播种。

　　这只是张燕为民服务的一个缩影。修暖圈、送化肥、带孩子、办活动……张燕真心融入群众，始终以解决群众实际困难为重点，累计帮助村民解决困难诉求80余起，用真情实干换来了村民的幸福生活。

　　化解矛盾“调解员”

　　“小燕子办法多、有耐心，从不偏袒任何人，找她解决问题准没错。”村党支部书记王小伟满意地说。

　　2019年12月，村民张小前灌溉核桃地的水流入邻居董德军的地，又从董德军的地流到村民王兵的核桃地里，导致董德军和王兵家的核桃树被淹。当董德军和王兵看到自家核桃地里满地的水，担心核桃树可能会受冻，导致开春时节不发芽而影响收成，当下就去找张小前理论，三方争执不休。

　　得知消息的张燕，第一时间赶到现场了解事情原委，在平复三方的情绪后，她以情入理，用拉家常的方式消除三方隔阂，经过三个多小时的调解，三人达成一致，等到核桃树发芽后视具体情况商议损失和赔偿。

　　张燕时刻把这件事记挂在心上，到了4月核桃发芽期，张燕主动到董德军和王兵的核桃园进行查看，并详细询问核桃树的情况，了解到核桃树损失不大，没有带来太大的影响，三家人冰释前嫌。

　　村民杨万里因一些琐事和妻子吵得不可开交，张燕采取“背对背”的方法做思想工作；村民李峰和邻居因土地分界线产生纠葛，张燕引用“六尺巷”的典故劝导双方……今年以来，她先后成功调解村民矛盾纠纷10起，成为村里人人信服的“调解员”。

　　“张燕的行动感染着我们，让我们邻里之间多了理解和包容，大家相处越来越融洽。”村民张春丽说。

　　奉献不言苦，追求无止境。只要是张燕在的地方，总有那么一群人围在她的身边，听她讲政策，和她唠家常……