入户走访，帮助解决急事难事；常态化宣讲，让党的好政策家喻户晓；做好常态化疫情防控工作，确保社区“零输入”……驻社区工作，张成梅每天的时间都安排得满满当当。

　　张成梅个子不高，齐肩短发显得利落，走起路来风风火火。作为于田县新城区街道驻幸福社区工作队员，4年来，她把居民当成亲人待、把工作当成事业干，用心、用情、用力做好群众工作，用无私奉献换来居民真心点赞。

　　解民忧雪中送炭

　　“捧着一颗心来，不带半根草去。”因为深受居民喜爱，同事经常问张成梅有啥工作“诀窍”，张成梅总是笑着这样回答。

　　“如果没有小张妹妹帮助，我家孩子上大学的事真不知该怎么办了。孩子前几天还打电话让我要好好感谢一下她呢！”提起张成梅，居民帕塔木汗·吾斯曼显得十分激动。帕塔木汗是贫困户，没有一技之长，收入来源单一，家里基本没有积蓄。孩子考上大学后，数千元的学费让她发起了愁，产生了让孩子退学的念头，张成梅知道她家的情况后，积极和街道办、教育等相关单位联系，帮助申请了6000元助学金，圆了孩子的大学梦。

　　助学金不是长久之策，为了让帕塔木汗有稳定的收入来源，张成梅联系了一家饭馆让她一边务工一边学厨艺，后又帮她在县城的夜市申请到摊位，开了小吃店，每天能收入200多元。“小张妹妹不但帮我联系摊位，还帮我办证件，联系客户来消费，真是比我的亲妹妹还要亲。”在家门口有了稳定的收入，一家人的生活有了大改善，充满感激之情的帕塔木汗在内心把张成梅当成了自己的亲妹妹。

　　作为社区群众工作骨干，张成梅把解民忧作为最大的民生工作。她和工作队员、社区干部从小处着手、细微处着眼，常态化走访，及时了解居民所思所想所需所困，大到居民就业就学，小到送医送药，共帮助居民解决各种急事难事200余件（次），办实事好事190余件（次）。

　　好政策 家喻户晓

　　“乡亲们，在日常生活中，我们能为维护民族团结做些什么？”“我们要互学互帮共同发展，因为我们是相亲相爱的一家人。”村里举办的知识竞赛上，张成梅话音刚落，居民就异口同声地回答道。

　　这些年，在党的惠民政策支持下，一项项帮扶措施精准落实落细，居民收入稳步提高，物质生活极大丰富。张成梅争取工作队和社区“两委”支持，购置音响设施、演出服装，根据居民爱好和特长成立唱红歌、跳广场舞等表演队，定期开展比赛，丰富居民文化生活。她还通过网络、电视、报纸认真学习党的惠民政策，结合社区实际，定期开展宣讲活动，讲社区发展，讲居民生活巨大变化，讲社区发生的好人好事，引导居民珍惜美好生活，感党恩、听党话、跟党走。

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　　“以前社区都是破旧的平房，现在都成了漂漂亮亮的楼房，而且，病了有医保，孩子上学免学费……张成梅的宣讲让我们了解了很多党的惠民政策。”居民阿依古丽·买吐送上有老下有小，生活贫困，一项项惠民政策让她实实在在享受到了好处，住上了新房子，过上了好日子，感恩之情溢于言表。不论是唱红歌、跳广场舞还是拔河比赛，社区组织的各种文体活动她都积极参与，成了居民心中的“大明星”。

　　“张成梅组织我们定期开展各种文体活动，丰富了大家的文化生活，我们的日子一天比一天好，精神也越来越亮堂。”阿依古丽说。

　　抗疫一线显身手

　　“您好，请出示健康码。”“请伸出手腕，让我帮您量一下体温。”“您有什么困难，需要帮助吗？”

　　今年2月，为了确保社区做好新冠肺炎疫情防控工作，工作队组织党员、干部成立志愿服务队，保障居民日常生产生活。张成梅主动请缨担负起服务队长职责，宣传防疫防控知识，做好居民生活物资保障工作，不让一家一户的生活因为疫情防控受到影响。

　　居民杨梅芝今年60岁，子女都已成家立业，一个人在社区居住。张成梅和工作队员、社区干部商议，把杨梅芝作为重点帮扶对象，除了常态化走访，她每天都会给老人打电话，询问老人生活所需。老人经常给左邻右舍说：“张成梅真是个好干部，工作那么忙还不忘每天关心我，这个闺女我认定了。”

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　　阿瓦汗大妈家的清油没了，需要购买；吐送江大叔家的水龙头坏了，要立马维修……在社区，张成梅的电话成了热线，哪里有需要，她和志愿服务队员就会出现在哪里，目前，她和工作队员、社区干部共帮助居民解决各种急事难事120余件。看着每天忙个不停的张成梅，很多居民感慨，“一名女同志，很多男同志都赶不上。”

　　没有响亮的口号，也没有动人的壮举，只有奉献如初、温暖如初。张成梅就是这样，驻村4年来，她为民服务的真情始终没有变，为民解忧的真心始终没有变，唯一变了的是，在她和工作队、社区“两委”的共同努力下，村民的日子一天比一天更好了。