国务院办公厅日前印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，提出了140项全国高频政务服务“跨省通办”清单。其中包括在2021年底前，基本实现工业产品生产许可证、异地就医结算备案、社会保障卡申领、户口迁移等政务服务事项“跨省通办”。
在“流动中国”的背景下，我国有2.8亿人处于“人户分离”状态。人员异地工作生活，最大的困扰是在教育、社保、医疗、养老、婚育等方面的问题。特别是跨省就医费用结算，已上升为民生刚需。如今，在部分城市已实现异地就医电脑联网，如长三角一市三省、京津冀协同发展区、西南5省异地就医跨省门诊费用可直接结算，拿着社保卡，就可以在就医的医院即时享受门诊医疗保险待遇，这是一大民生红利。截至2020年6月底，全国跨省异地就医定点医疗机构已达31673家，其中二级及以下定点医疗机构28755家，并且保持持续增长趋势。医保“一卡通”提高了城乡居民对优质医疗资源的可及性，增强了群众幸福感、获得感。
在国家层面，2016年12月，国家跨省异地就医结算系统就已上线，功能不断完善，目前已覆盖全国所有省份、所有统筹地区。但在满足群众异地就医结算需求上，还不尽如人意。因门诊就医结算频次高、结算量大、单笔结算金额较小，医保信息系统承载能力尚显不足，这是客观原因。在主观上，主要是地区和部门利益在作梗。如甲地人到乙地看病，甲地的钱就会流入乙地，于是就来个肥水不流外人田，对接入系统消极。倘若有的地方及部门抱着固有的利益、资源不放手，就不能实现真正意义上的“跨省通办”，不仅妨碍群众办事，更会堵塞人心。这种利益固化的藩篱，明显不合时宜，应尽早打破。
顺利推进“跨省通办”，需要建立统一标准，规范信息发布，保障公开质量。按照政府信息主动公开要求，细致梳理公开目录、制定公开标准，使公开内容更全面、更贴近群众生产生活，这是“跨省通办”的重要前提。积极融合政务公开与“最多跑一次”改革，打通各层级审批系统，强化全流程衔接，让群众无论走到哪里都能查询、办理政务事项。同时，还要创新载体，快速提供信息，统一全流程模式，为“一站式”服务夯实保障。
“跨省通办”是一项看得见、摸得着的民生工程，是为建设服务型政府、智慧型政府固根本、利长远、稳预期的发展工程。在互联网时代，政务服务需要利用好一切可以利用的资源，顺应网络时代的办事方式，满足人民群众的办事需求。让网络更通畅、办事更便捷、群众更满意，理当成为各级政务服务的标准。
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