说起社区的事，他娓娓道来、如数家珍，只因心里始终装着群众。他就是乌鲁木齐市科学技术协会驻天山区幸福路街道幸福园社区第一书记、工作队长张自力，自2017年驻社区以来，他坚持聚焦聚力总目标、抓实“1+2+5”重点任务，扎根基层，擎起旗帜，担起责任，用笑脸和汗水交出了一份满意的答卷。

　　身先士卒的“领跑人”

　　驻村伊始，张自力发现社区“两委”缺思路和方法，相互间沟通不足、与群众交心不够，班子战斗力不强。为了凝聚各支力量，张自力拿出“法宝”敞心扉，以定目标、指方向、教思路的方式，解开社区干部思想疙瘩，提振精神。

　　为打造过硬队伍，张自力推行“1+1+X”帮带工作法，加强基层的沟通力度，提高工作效率。为使社区工作逐步规范化，张自力还指导社区修改、完善主题党日、党员共驻共建等规章、制度30余项。同时，张自力发挥社区党员模范带头作用，活用主题宣讲、一线微党课，开展志愿服务，让教育与实践紧密结合，基层的凝聚力日益增强。

　　在新冠肺炎疫情期间，张自力还创新实施“五色动态工作法”，将目标人员管理划分为红、黄、蓝、橙、绿，标注在辖区醒目位置，让疫情防控工作有序开展，有效保证了群众健康。

　　“张书记就像一面旗帜，在他的带领下，大家有方向、有动力，一定能把工作做得更好、更实。”社区党总支书记张洁说。

　　驻社区以来，在张自力和社区“两委”引导下，已有35人递交了入党申请书，确定入党积极分子18名，发展对象2名。

　　精于治理的“大管家”

　　辖区幸福花园小区属三个社区管辖，人口多、区域大，存在停车难、私搭乱建、设备老化等问题，治理难且矛盾多。为破解治理难题，张自力磨练成了“大管家”。

　　为打通治理难题，张自力通过广听民意、梳理症结，征得相邻社区“两委”班子、工作队和街道党工委的支持，共同牵头建立小区联合大党委工作机制，由各社区大党委成员单位统一参加，每月召集三个社区轮值召开联合大党委会议，针对小区停车难和车辆乱停放、居民楼顶乱搭建、道路破损等群众诉求，进行统一部署，集中落实解决难题。三个社区共用的小广场原先因分散管辖而存在卫生、安全上的多种问题，单凭一家形不成解决问题的合力，在联合会议集中讨论后，三家社区互相协助、很快实现了全封闭管理，居民的安全感大大增强。

　　“以前社区停车难是大家的心病。张书记来了后，不仅解决了难题，社区服务质量不断提高，现在的幸福园越来越幸福了！”辖区居民周玉华说。

　　如今，经过张自力和社区“两委”凝聚共识与合力，社区实现了管辖有界线、服务无界限，群众满意度不断提升。

　　紧贴民心的“实干家”

　　如何切实解决群众关心问题，针对不同类型的民生诉求，张自力有一套秘籍，“长短跑”结合，逐个攻破。

　　对细小琐碎问题，张自力采用“冲刺短跑”立解立断。辖区老人提出缺少休憩场所，他召集服务突击队，设立限时责任制，明确进度，发挥派出单位优势筹集资金，如期修建了四座休闲凉亭，让老人休憩有了好去处。

　　对长期复杂问题，“持续长跑”久久为功。得知辖区一条近千米的人行道，坑洼不平，且没有路灯，居民往来颇为不便。张自力协同社区“两委”用半年时间，以“项目攻关”联动机制，多次动员协调有关单位和物业，拉资金、要设备、找人工，完成了路面硬化、路灯安装，让往日的泥巴路成了幸福徒步道。

　　“有了这条徒步道，不仅生活上便利了，孩子上下学也更放心，一次改造，能想得那么周全，多亏我们有个‘实干书记’！”居民王晓东夫妇说。

　　此外，张自力联合社区“两委”建成了辖区老年活动中心、推动了蔬菜店进社区等。靠着这套秘籍，社区126个民生诉求件件有回音，桩桩有落实，居民的幸福感越来越强。

　　“身上有责任、心里有感情，擎好旗，把好舵，解决问题才是群众满意的金钥匙。”三年来，张自力穿破了三双鞋，记住了千张脸，赢得了居民的好口碑。