自全区基层小微权力“监督一点通”服务平台试点工作开展以来，固原市原州区纪委监委精心组织，从平台运营管理、宣传推广、信访督办等方面着手，不断增强基层监督治理效能。
强化监管，保障高效运行。区纪委监委在做好平台初始化、分类创建好平台账号的同时，切合实际梳理6类27项权力清单，涉及民生资金、农村集体“三资”及项目公开等事项，明确事项办理责任主体、监督主体及事项办理流程图，为平台上线运行夯实基础。
强化宣传，提升群众知晓率。以“线上+线下”一体推进的方式加大宣传推广力度，拍摄宣传微视频6个、发放宣传折页3万余份、张贴宣传海报1078张、悬挂横幅209条、摆放宣传展架18个、电子屏滚动播放88处，“点对点”跟进宣传、“手把手”指导操作、“面对面”解疑释惑。进一步畅通了群众反映渠道，打通群众监督“肠梗阻”，截至7月27日9时，平台访问量达233万余次，信息公示119条。
强化督办，解决群众“急难愁盼”。规范信息公开目录，打通“三务”公开与“监督一点通”平台之间的数据壁垒，方便群众参与监督，实现“1+1>2”的效果。区纪委监委建立每日调度机制，对平台公开公示、受理办理等建设应用管理情况进行检查，确保群众反映的问题及时得到妥善解决。截至7月27日，“监督一点通”平台共受理投诉108件，已办结65件，对办理缓慢的17件，跟踪问效督办，推动解决群众“急难愁盼”问题。（原州区纪委监委王紫娟）
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