为深入贯彻落实省委书记郑栅洁关于医保工作有关批示要求和省辖市市委书记、市长二季度工作会议精神，驻省卫生健委纪检监察组督促推动省医保局以医保服务窗口问题为“小切口”，部署开展全省医保经办大厅及窗口服务规范提升专项行动。
此次专项行动主要按照《医疗保障经办大厅设置与服务规范（试行）》以及政务服务大厅管理等相关要求，针对医保大厅是否合理设置服务功能区、配齐便民服务设施以及完善各项管理制度等，对各级医保部门设立的经办大厅及窗口、进驻当地政务服务中心（市、县、乡、村）的医保服务大厅及窗口、第三方机构提供医保服务的大厅及窗口开展整治。同时也对定点协议医疗机构医保结算大厅及窗口的设置情况进行了解。进一步督促做到“有窗口必有人，人窗必匹配；有柜必有凳，柜凳必配套；有问必有答，答复要准确”，进一步提升医保经办大厅及窗口服务水平。
2022年7月15日，省医保局召开了全省视频会，对医保经办大厅及窗口服务规范提升专项行动进行了动员部署。省医保局党组书记、局长金维加，驻省卫健委纪检监察组组长张伯根，省医保局有关局领导出席会议，并就做好专项整治工作提出具体要求。
下一步，驻委纪检监察组将立足“监督的再监督”职责定位，督促省医保局按照专项行动方案，通过全面检查、分析研判、谋划整改、落实整改、总结提升等，推动专项行动走深走实，以优良作风确保党中央关于医疗保障方面决策部署和省委各项工作要求落到实处，让参保群众有实实在在的获得感。（驻省卫生健委纪检监察组）
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