（郝李心） 又到了“东风吹绿草，布谷劝春耕”的时节，杜尔伯特农商银行作为县域内金融主力军，充分发挥点多面广、决策链短的优势，在信贷投放以及柜面服务上全力支持春耕生产。

　　一、“金融春雨”润春耕

　　在备春耕工作开展上，杜尔伯特农商银行全面落实“一手抓防疫、一手备春耕”的政策要求，以便民、福民、富民的高度责任感与使命感，快速深化开展金融科技惠农政策，将备春耕贷款投放作为当前重中之重工作来抓。推出“融E贷”、“惠农贷”、“薪易贷”等贷款品种，并按照“急事急办、特事特办”原则，建立联动机制和快速放款机制，开启“快银行”工作模式，截至目前已投放备耕贷款2.6亿元，实现了“规模增长、速度加快、农户满意”的喜人成绩。

　　在春耕生产工作开始前，杜尔伯特农商银行巴彦查干支行5名客户经理便每周定时定点，走村入户，了解春耕生产规模、所需资金等情况，把工作从网点窗口搬到田间地头，打通了金融服务“最后一公里”。客户经理佟万博管理着太和、公屯两个大村，共计2,112户、5,496人。他深知自己肩负的责任和重担，时刻奔波在田间地头，深入农户家中，了解农户春耕资金需求，截至当前他已发放备春耕贷款约2,200万元，惠及农户300余户。在得知巴彦查干乡太和村村民梁宏伟近两年种玉米收成不错，准备扩大种植规模，但由于手中资金不足，迟迟不敢签订土地承包合同、购买种子化肥后，客户经理佟万博主动对接，了解该村民家庭资产及生产经营情况，并且确定授信额度，当日便向客户发放备春耕贷款10万元。手中有了资金，村民梁宏伟立即签订了土地承包合同、购买了种子化肥。梁宏伟激动的说“有了农商银行的资金，这回我就放心的扩大我的生产规模，能够挣到更多的钱，感谢农商银行多年的大力支持，让我们过上了好日子!”

　　二、上门服务解客忧

　　在老百姓心中，今年的三月除了备春耕，社保卡的开立与激活也是心头事。为减少客户办理业务等待时间，保障农户春耕时间充裕，杜尔伯特农商银行柜面员工面对防范电信网络诈骗与大量社保卡激活、开卡双重压力，坚定信念，迎难而上，窗口全部开放，加班加点，放弃午休、周末休息时间为群众办理社保卡激活、开卡业务，有的同志甚至顾不上吃午饭，全体柜面人员顶住高强度工作压力，保质保量地完成工作任务，更为高龄客户、身体行动不便的客户开启了上门服务绿色通道，从年初到3月15日，短短不足三个月的时间全辖营业网点为客户提供上门服务195次，为195个家庭送去农商行的温暖与感动，赢得了广大客户的赞誉。泰康支行员工利用下班时间为一心乡幸福村行动不便的群众提供上门服务，获得了当地政府部门的认可，向省联社客服中心致电表示感谢，客服中心在全省范围内对泰康支行的做法提出了表扬。巴彦查干支行为巴彦查干乡和平村老党员司长富办理上门服务业务，老人感激万分，送来了一面锦旗以表感谢之意。

　　三、普惠服务暖万家

　　备春耕期间，正值“3.15”消费者权益保护宣传活动周，杜尔伯特农商银行为使广大群众了解金融知识，在少数民族聚居区域敖林西伯乡开展了蒙汉双语反假币、反洗钱金融知识讲座。农商银行的宣传小队深入农资商店、集贸市场，为群众普及金融知识，切实践行普惠金融的社会职责。同时为给客户提供更便捷的金融服务，方便客户办理小额存取款业务，杜尔伯特农商银行将县域内原ATM取款机全部更换为CRS存取款一体机，并在新城分理处(溪莲商场楼下)和府前路分理处(政府对面)两家网点新布设3台存取款一体机，目前县内共布设存取款一体机15台，分布在县内各生活区和商业区。

　　在服务“三农”的道路上，农商人的身影一直走在助农最前线。在春耕备耕中，在普惠金融上，杜尔伯特农商银行坚持将打造成“老百姓自己的银行”的服务理念贯穿始终，坚持与县域经济社会发展同频共振，与全面小康目标合拍相应，着力办成老百姓信得过的良心银行、放心银行、暖心银行!（来源：今日杜尔伯特）

　　

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