立足不断提升党组织服务功能的导向，近年来，西宁市城北区通过建立健全涵盖1个区级党建综合服务中心、4个街道党建综合服务中心、31个社区综合服务中心，城区绿道、先锋楼宇等各类党群服务站点的四级党群服务体系，着力将党群服务平台建设成为密切党员群众联系的重要桥梁，不断提高基层党组织服务精细化水平。
城北区火车西站街道以5个社区党群综合服务中心为平台，通过建立民情日记台账，由小区党支部引导发动居民群众及时发现、反馈社情民意，以“点餐式”服务不断拓宽发挥党群服务中心综合服务功能。同时以“微综合体”党建项目为支撑，以“党建＋网格”工作模式为主线，将社区党组织办公点“搬”到小区楼院，听取网格内各方群众关于改善社区服务、提高小区建设水平的意见建议，不断增强群众的民主参与和自我管理意识，先后解决了盐庄平房区巷道路面硬化、盐庄小区新物业入驻与业主纠纷、湟水河畔社区九州河畔物业与业主交房纠纷等问题。联合物业在栋楼门前设置“回音壁”意见反馈单，收集业主诉求，建立“需求清单”，根据不同需求分类施策，累计收集意见72件，有效解决70件，需长期解决的2件，切实做到“回音壁意见有回音”。
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