走街串巷、家长里短、调处纠纷、化解矛盾、联系群众、办事办证……从警15年，他扎根基层，恪尽职守，用平凡的坚守成就了平凡岗位的繁华，用心用情做群众的守护者，架起警民“连心桥”，成为辖区群众身边的贴心人，他就是西宁市公安局城西分局虎台派出所社区民警管恩河。
今年44岁的管恩河是位军转干部，从橄榄绿到藏青蓝，不变的是他十年如一日的奉献与坚持，他用真情和付出，践行着人民公安为人民的永恒理念。管恩河每星期都要对辖区居民进行走访，了解民情民意，增进与辖区群众的感情。他带着真心下社区、带着诚意访民情、带着问题排民忧、不图形式、不走过场，努力将好事做实、实事做好。
前几天，辖区有两位老人带着孙子将一面印有“想群众之所想 急群众之所急”的锦旗送到管恩河手中，再三感谢管警官帮助孙子办理户口。原来半年前，管恩河在社区走访时，得知22岁的小宋还是个“黑户”，没有户籍信息、没有身份证，导致小宋无法参加工作、不能办理社保医保、甚至连交通工具都不能正常乘坐。管恩河立即与小宋的家人了解情况，经了解，小宋出生后，因家庭原因，母亲离家出走、父亲随即外出打工长期不归，由其爷爷奶奶抚养长大，没有给小宋登记户口。管恩河一次又一次的走访小宋邻居，曾经上过的小学、中学时的同学及家长，一遍又一遍翻阅陈年档案，收集证据。经过半年的努力，走访了十几个部门、几十名相关群众，终于在今年7月份，小宋取得了人生中的第一张身份证。
类似这样的事情还有很多，在管恩河看来，这些都是他应该做的。管恩河所在的辖区有虎台小学、虎台中学、三毛幼儿园等多所学校，为了培养学生自我保护意识，他经常主动和校方联系，利用班级微信群、主题班会、校园广播、校园新闻、校讯通、微信公众号等平台开展形式多样的安全宣传教育活动。同时，定期开展应急疏散演练和安全知识讲座，使师生掌握正确的逃生要领，提高安全意识和自救互救能力。并对校园的保安人员开展培训，确保安保人员能够熟练掌握安保器材及预防措施。定期对校园周边商铺进行检查，还对学校周边商铺从业人员进行培训管理，最大限度掌握校园周边的动态，加强校园外部安全管控，保证学生上下学期间能够“见警察、见警车、见警灯”。
“群众有困难来找我，说明他们对我有最起码的信任。做好纠纷调解工作，可以有效减少案件的发生，提升群众的满意度。”在基层工作多年的管恩河，每天需要面对大量的纠纷调解，这些纠纷不仅有治安纠纷，更包括种类繁多的民事纠纷，每次调解纠纷，他都会耐心细致，深挖问题根源，主动为民排忧解难，防止矛盾升级，使社区保持和谐稳定。
“只要是群众给我说的事，哪怕再小，我都会全力以赴，解决不了，就是一块心病，处理完了，心里也就踏实了。”管恩河不仅是这样说的，更是这样做的。他用真心、热心、细心、耐心来拉近与群众的距离，设身处地为群众着想，真心诚意为群众服务，从群众关心的小事做起，赢得了群众的信赖。
下一篇：黄草掌村人的幸福生活
本站部分信息由相应民事主体自行提供，该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。乡镇在线网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人，请相关权利人与本网站联系。
北京中农时代农业技术研究院主办 | 政讯通-政务信息一体化办公室 主管
乡镇在线网 zgxzzx.org 版权所有。
联系电话：010-56019387、010-80440269、010-69945235，监督电话：18516948318，违法和不良信息举报电话：010-57028685
第一办公区：北京市西城区敬胜胡同甲3号东侧；第二办公区：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层
