7月15日，副省长胡明朗到省信访局通过视频接待信访群众。
胡明朗认真听取了信访人的诉求、公安机关受立案及办理工作情况，提出了解决问题的具体意见，信访人对处理意见表示满意。胡明朗指出，要深入贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，把“为民解难”付诸实际行动。他强调，群众的事无小事，要坚持实事求是的原则，不断完善工作措施，切实维护群众的合法权益。要在信访事项处理中加强与群众沟通，以群众满意不满意为标准，及时反馈办理进度和结果。要结合本地区本部门热点、难点信访问题，加大政策宣传力度，引导群众学法、用法、懂法、守法。责任部门要加大化解力度，在“事要解决”上下功夫，全心全意为群众处理好每一个信访案件。
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